9月6日，以“探索·破局”为主题的“2019年度知识服务行业峰会”在北京望京凯悦酒店举办。

在以《知识焦虑遇冷，知识服务等风来》为主题的高峰论坛环节，有书市场总监刘瓒与简知联合创始人Kelly、程一电台创始人兼CEO程一、有律创始人&著名股权专家王英军、笔记侠合伙人&更新学堂主理人宽大同以及短书创始合伙人兼运营负责人王加玮一同探讨知识服务的未来。

作为本论坛环节的主持人，有书市场总监刘瓒重点抛出了两个问题，一是，知识服务如何解决产品完成率、复购率等问题；二是，知识服务可预见的未来在哪儿，在未来有没有可能与哪些产业相结合？

刘瓒表示，通过本次峰会论坛，希望通过大家的力量来推动整个行业发展。重塑知识付费新定义，用服务回归行业价值。

在论坛结束最后，刘瓒总结称，平台内容有深度、有价值的时候一定可以留住人。所有的事情都是一样的，就是我们找准了用户，切准了用户需求，提出问题并解决问题，把自己的模式做好，就一定可以随着行业的发展有自己的一片天地。并寄希望称“希望未来大家有更多的交互合作，只有行业发展的更好了，这些伴随其中的个体企业才可能发展的越来越好。”

本次峰会由猎云网主办，有书联合主办，锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办，云集顶级专家、创业精英及投资机构等各行各业领军大咖，邀请数十位的情况资本大咖与创业精英把脉行业新风向，众从业者将解读30+行业典型应用案例，寻找学习2.0时代的新风向。

刘瓒（主持人）：大家好，我是有书负责市场工作的刘瓒，今天非常高兴能够邀请到这么多行业内头部的、做的非常好的机构的创业者。非常感谢他们能够来到我们的现场，把很多在这个领域当中、现在进程当中，他们做的一些事情，包括一些好的经验，毫无保留地分享出来。且今天令我也很有感触，在与大家沟通的过程里，发现很多人在行业发展中，都不断的发掘问题并针对解决做了很多尝试并对这个行业的未来很有信心。

从我们与猎云网一起发起这个活动，包括走到现在我们都有非常强的初心，尤其是从有书的品牌价值观来讲，我们希望通过大家的力量来推动整个行业发展。从今天议题设定也是贯穿始终，从上午圆桌论坛到现在及后面一场，层层递进的在解决一个论题，重塑知识付费新定义，用服务回归行业价值。

那么刚才在后台交互了一下上午很多老师提到的问题，直接抛给下午的嘉宾，什么是探索，什么是破局？就是像现在一样，我们通过碰撞与交互找到答案。如今知识付费面临着产品的打开率、完成率和复购率等实际问题，有人认为是内容产品不够好，有人认为人群重复性太强。大家认为问题产生的原因是什么？也想听一听在各自垂直领域做的非常好的创业者，分享一下知识服务又能如何去解决这些问题呢？

还有我们现在对于知识服务可预见的未来在哪儿？而且在未来有没有可能与哪些产业相结合？因为也有一些企业，比如说跟教育链接。

随着刚才一轮一轮的分享，我有一个观察，从自己的职业来讲，本身自己会参加很多的峰会，会发现在圆桌论坛里面经常人来人往，给我最大的感触，你的内容有深度、有价值的时候一定可以留住人，感谢台下认真倾听的各位。所有的事情都是一样的，老师分享的核心点也是一样，我们找准了用户，切准了用户需求，提出问题并解决问题，把自己的模式做好，就一定可以随着行业的发展有自己的一片天地。我也希望在现场的各位老师，未来有更多的交互合作，只有行业发展的更好了，这些伴随其中的个体企业才可能发展的越来越好。