伴鱼创始人黄河：我们很低调，但发展得很快续费率达97.1%，迈出国际化合作第一步，伴鱼与培生达成战略合作

南归_教育

2020-02-26 14:01:40

遭遇资本寒冬后，在线少儿英语在2019年少了些热闹。

企业估值不断达到新高，但盈利依旧遥遥无期，唱衰的声音不绝于耳。12月，互联网教育公司伴鱼获得数千万美元C轮融资，为行业带来了好消息。

伴鱼CEO黄河近日接受了媒体的采访。他表示，希望伴鱼在寒冬中给大家一些温暖。

黄河曾是今日头条产品创始合伙人，对互联网产品和用户有着深刻的理解。2015年，黄河离开今日头条，创办互联网教育公司伴鱼。自创立以来，先后打造了伴鱼绘本、伴鱼少儿英语、伴鱼自然拼读、伴鱼绘本精读课等系列产品。经过多年发展，伴鱼累积注册用户达2000多万，总付费用户50万，并积累了良好的用户口碑。

在线少儿英语，烧钱、高昂的获客成本一直被诟病。

黄河表示，在研究了市场上所有在线少儿英语产品后，他发现了两个问题：

第一，所有产品都是单场景。头部机构的一对一形式，因为成本高，不可能做到频次高，一周两到三次是正常的频率。但是一节课25分钟，一周3节课的学习时间是远远不够的。

“语言环境对于学习英语起着重要的作用，投入的时间要多，磨耳朵时间要多，单一外教的场景对学好英语是不够的。我们认为有更好的方式让用户获得更佳的学习效果。”

第二，大部分公司都是通过投放获客。未来流量一定越来越稀缺，竞价模型会越来越贵，这导致获客成本也相应变高。他认为，如果一对一的获客成本能够降低，公司依然可以盈利。

“通过多产品，打造一个用户池。既满足了日常高频的练习需求，形成了学习闭环，又解决获客成本过高的问题。所以我们比较完美的解决了这两件问题。”

他介绍，目前伴鱼的产品分为三层：

第一层，伴鱼绘本。这是一款对儿童进行英语启蒙教育产品，让孩子在听绘本、读绘本中享受阅读的乐趣，不知不觉提高英语能力，打好英语学习基础。

第二层，AI双师。根据不同的年龄阶段有不同的产品，分为童谣、自然拼读、精读课等。这些课程是AI真人互动的课堂形式，辅导老师在社群中为孩子做运营增值服务。

第三层，外教一对一。伴鱼少儿英语面向中国3-12岁年龄孩子，提供在线一对一外语教学。老师既有来自英、美、澳、加四国的欧美外教，也有来自菲律宾的高性价比优质外教。

“我们的模式也健康，现金流也是正的。”黄河说道。

2019年，资本市场出现了寒冬，在线少儿英语也遇到“至暗时刻”。

黄河表示，教育行业不能烧钱，要健康的发展，哪怕慢一点。“在线教育公司的商业模式很简单，就是卖课提供服务：为用户创造价值，帮到孩子，满足家长需求，然后收钱。”他认为，回归创业本质，踏踏实实做好服务，得到用户信任，虽然挑战很大，但有利于行业健康的发展。

对于明年行业变化，他表示模型、健康、UE、效率会成为重要关注点，激进投放也会减少。由于课包从大变小，为了提高续费率，会倒逼公司提高产品和服务质量，所以他认为明年行业的服务质量会大幅提升。

“大课包适合电销的形式，但如果都是小课包，电销的效率是比较低的。”他认为课包变小，有可能催生新的转化形式。

2020年，伴鱼还将聚焦在英语品类上。”在线少儿英语遇到的问题，本质上是商业模式和学习效果都没有很好的得到验证。伴鱼发展的比较快，2020年有机会迎来发展拐点。“

成为少儿英语的头部品牌，这就是黄河2020年对伴鱼的目标。