教育综合体绩效管理与运营得失分析(纯干货分享)

The Wasted Time

2018-12-19 10:02:52

教育综合体的绩效管理如何做?教育综合体存在问题、运营现状、布局之路如何?一起来看分析……

一、火车星儿童村创始人危经铭《绩效管理-教育综合体的外驱动力打造》

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一、系统建设:就是学校运转外驱力打造

校长为什么忙?

1.没有有效的管理系统

靠自己驱动,而不是靠系统管理,团队驱动。

2.摆脱已有工作成就的束缚,勇敢地种第二棵树

火车星观点:不断跳出舒适区,进入梦想区,是实现理想,做强做大学校的必经之路!

3.有效管理系统

火车星观点:能让学校按照预设轨道自行高效运转的绩效管理系统就是有效的。

有效的就是合理的、适配的、优选的。

除非你要赋能、加速,就需调整系统。

有效系统只需校长按动开关,系统就会自行运转,产生利润。

4.绩效管理理念

绩效管理就是建立系统,实现学校的有效管理,持续产生最大化利润!

5.为什么要做绩效管理?

明确做好工作的目标、路径、激励。

理性判断员工工作过程及结果的优劣。

激励优质员工自我管理,定向成长。

清除不产生利润的员工。

6.绩效管理的作用

保障团队高效运转,不断产生利润。

激励每个人成为利润的发动机。

留住优质员工,淘汰无效员工。

……

二、薪酬导向:就是学校运转内驱力打造

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三、财务支撑:运用财报数据调控、掌控、管控学校运营

关键财务数据解读

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二、成都冠培教育有限公司董事长梁树林《教育综合体的运营得失》

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一、教育综合体存在问题 

1.监管:综合体与监管机构之间存在深层次博弈,财税法务消防安全处理不规范;

2.资源:综合体与地产方的竞大于合,资源撬动能力不足;

3.合作:综合体与培训机构缺乏深度互信,合作只在表层;

4.增值:多数综合体没有匹配家长消费衣食住行文体游娱健技等高利润附加值产业,只用了一部分商场面积(把另一部分拱手送人),为他人做了嫁衣;

5.服务:综合体并未真正从学生个人成长利益出发,对学员做个性化课程体系规划,而仅仅是拉郎配,做了教育机构、教学产品的物理堆集。

一个学生报多门课,体验到的却是一加一小于二的咨询和教学服务。各类机构各说各话,自卖自夸,口径严重不一,没有标准可言,变成一个恶性竞争的批发市场、鱼龙混杂的大杂烩。

二、教育综合体运营现状:

1.地产出身项目:优势——扩张速度快;劣势——教育综合体深度不够;无自营或深度绑定的素质教育品牌加持;

2.大IP教育品牌:优势——为入驻机构品牌赋能,招商难度低,家长认可度高,和资本及地产绑定合作;劣势——具体运营深度不够,容易造成产品和服务深度不够;

3.地方性第三方机构:优势——运营深度够深,最用心;劣势——整合品牌难度大,品牌粘性差,管理难度高,缺乏资金和品牌势能;

能够占领用户心智的品牌化综合体还未出现,任重道远,资本在教育综合体的布局有限,更多偏好有自身课程内容的教育综合体。

三、教育综合体布局之路如何

1.资金问题:与地产商合作,输出综合体IP,输出运营管理模式,占股合营;寻找优秀的前瞻性的资本方投资;

2.人才问题:建立完善城市合伙人机制,寻找有能力有资金的优秀合伙人入伙;

3.模式问题:学费分成+增值收益;在发力第一曲线(学费收益)的同时,深度链接客户,做好第二曲线(增值收益)的运营;

4.系统问题:建立完善的线上运营管理系统,实现O2O运营模式,将市场导流、线上教学、增值销售、家校互动放入线上系统;

5.线下运营:建立完善的运营系统,形成运营管理手册;完善客户会员卡系统;形成个性化定制的学生学习规划系统;

12月12-14日,第十四届中国教育培训行业管理与发展(秋季)年会在广州白云国际会议中心如期举办,3000+来自全国各地的校长汇聚一堂,在“一切为教学而来”主题中寻找新政下教育机构的可持续发展之道。其中【Z100教育综合体论坛】围绕“绩效管理”、“运营得失”和“综合体现状、未来布局之路”等关键要素展开,以上为精彩片段回顾。

干货满满,2018联盟年度收官之作,祝贺全国的校长同仁不虚此行!



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